1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Pflege- und Wartungshinweise beschreiben, wie Möbel und Einrichtungsartikel nach der Lieferung richtig behandelt, gereinigt, verwendet und aufbewahrt werden.
Diese Hinweise gelten für Produkte, die über die Website bestellt und an Adressen innerhalb Deutschlands geliefert werden.
Die Pflegehinweise dienen dazu, die Nutzungseigenschaften, Stabilität, Oberflächenqualität und Lebensdauer der Produkte zu erhalten.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Produktmängeln bleiben unberührt. Die Produktkonformität richtet sich nach den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen. Die Rechte des Kunden bei Mängeln werden durch die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften geregelt.
2. Allgemeine Pflegehinweise
Möbel dürfen ausschließlich für die vorgesehenen Wohn- und Einrichtungszwecke verwendet werden.
Produkte müssen auf einer ebenen, stabilen und trockenen Oberfläche aufgestellt werden.
Direkte und langfristige Sonneneinstrahlung, starke Wärmequellen, hohe Luftfeuchtigkeit sowie extreme Temperaturschwankungen können Oberflächen, Holz, Polsterungen, Metallteile und Verbindungselemente beeinträchtigen.
Verschüttete Flüssigkeiten müssen sofort mit einem weichen, trockenen oder leicht angefeuchteten Tuch entfernt werden.
Aggressive Reinigungsmittel, scheuernde Produkte, Lösungsmittel, Bleichmittel, harte Bürsten oder raue Schwämme dürfen nicht verwendet werden, da diese die Oberflächen beschädigen können.
3. Pflege von Holzoberflächen, Furnier und holzbasierten Materialien
Holzoberflächen, Furniere und holzbasierte Materialien sollten regelmäßig mit einem weichen und trockenen Tuch gereinigt werden.
Bei leichter Verschmutzung kann ein leicht feuchtes Tuch verwendet werden. Anschließend muss die Oberfläche mit einem trockenen Tuch vollständig getrocknet werden.
Heiße Gegenstände, nasse Gegenstände, Pflanzentöpfe oder Materialien, die Farbe abgeben können, dürfen nicht direkt auf die Oberfläche gestellt werden. Die Verwendung geeigneter Unterlagen kann Druckstellen, Feuchtigkeitsränder und Farbveränderungen vermeiden.
Holz ist ein natürliches Material. Leichte Unterschiede in Farbe, Struktur und Maserung können natürliche Eigenschaften des Materials sein, sofern die vereinbarten Produkteigenschaften dadurch nicht beeinträchtigt werden.
4. Pflege von Polsterungen, Stoffen und Lederoberflächen
Polsterungen und Stoffbezüge sollten regelmäßig vorsichtig abgesaugt werden. Es wird empfohlen, eine spezielle Düse für Polstermöbel zu verwenden.
Flecken sollten möglichst schnell behandelt werden, ohne starkes Reiben. Starkes Reiben kann Fasern beschädigen oder Farbveränderungen verstärken.
Leder- und Kunstlederoberflächen sollten mit einem weichen, trockenen oder leicht angefeuchteten Tuch gereinigt werden.
Für Leder, Kunstleder und empfindliche Stoffe dürfen ausschließlich Reinigungs- und Pflegeprodukte verwendet werden, die für das jeweilige Material geeignet sind.
Krallen von Haustieren, scharfe Gegenstände, raue Stoffe und farbabgebende Materialien können Oberflächen beschädigen oder deren Farbe verändern.
5. Montage, Nutzung und regelmäßige Kontrolle
Möbel müssen entsprechend den mitgelieferten Montageanleitungen aufgebaut werden.
Schrauben, Verbindungen, Griffe, Füße, Scharniere und Montagezubehör sollten nach der ersten Nutzungszeit und anschließend regelmäßig kontrolliert werden.
Gelockerte Verbindungselemente sollten vorsichtig nachgezogen werden, sofern dies ohne Beschädigung möglich ist.
Regale, Tische, Stühle, Schränke und andere Möbel dürfen nicht über die angegebene oder üblicherweise vorgesehene Belastungsgrenze hinaus belastet werden.
Kinder dürfen nicht auf Möbel klettern, an Einrichtungselementen ziehen oder Schubladen und Türen als Stütze verwenden.
Hohe Möbel oder Möbel mit Umkippgefahr sollten mit geeigneten Kippsicherungen befestigt werden, wenn dies in der Montageanleitung vorgesehen ist oder die Nutzungssituation dies erfordert.
6. Schäden, Mängel und unsachgemäße Nutzung
Der Kunde sollte das Produkt bei Erhalt sorgfältig prüfen und sichtbare Transportschäden oder Produktmängel unverzüglich dokumentieren.
Bei beschädigten, fehlerhaften oder nicht bestellten Produkten kann der Kunde uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Schäden durch unsachgemäße Montage, falsche Reinigung, übermäßige Belastung, Feuchtigkeit, Hitze, direkte Sonneneinstrahlung, nicht bestimmungsgemäße Nutzung oder Veränderungen am Produkt können die Bewertung der Produktkonformität gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen beeinflussen.
Diese Pflege- und Wartungshinweise schränken die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Produktmängeln nicht ein.
7. Kontakt
E-Mail: customersupport@volenointerior.com
Telefon: +81 (802) 579 83 90
Adresse: 1926-3 OAZA NAKAHANDA, OITA-SHI, OITA-KEN 870-1113, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 07:40 Uhr bis 15:40 Uhr
Liefergebiet: Deutschland