Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden, können ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet werden.
Derzeit sind keine Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands verfügbar.
Alle über die Website bestellten Produkte werden gemäß den geltenden Versandbedingungen innerhalb Deutschlands geliefert.
2. Versandkosten
Für alle über die Website aufgegebenen Bestellungen gelten folgende Versandkosten:
Bei einem Bestellwert unter 165 € betragen die Versandkosten 7 €.
Ab einem Bestellwert von 165 € oder mehr ist die Lieferung versandkostenfrei.
Informationen zu Preisen, Versandkosten und sonstigen anwendbaren Kosten werden vor der endgültigen Bestätigung des Kaufs auf der Warenkorbseite sowie während des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Bearbeitung der Bestellung
Nach Eingang und Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 6 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsfrist:
Bestellungen, die an Werktagen vor 15:40 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 15:40 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Bei gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Die Bearbeitung umfasst die Vorbereitung der Ware, die Prüfung der Bestellung sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.
4. Standardlieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt durch qualifizierte Versanddienstleister, spezialisierte Möbeltransportunternehmen oder beauftragte Logistikpartner.
Nach dem Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5–8 Werktage.
Für Bestellungen mit mehreren Paketen können einzelne Sendungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden.
Bei großen Möbelstücken, sperrigen Artikeln oder Lieferungen mit mehreren Paketen kann die Transportdauer aufgrund logistischer Abläufe und der jeweiligen Zustellplanung variieren.
Sollten Verzögerungen aufgrund von Transportabläufen, logistischer Planung oder unvorhersehbaren Ereignissen auftreten, kann der Kunde uns über die angegebenen Kontaktinformationen erreichen.
5. Anwendbare Steuern und zusätzliche Kosten
Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) dargestellt.
Die angezeigten Preise enthalten die für den jeweiligen Kauf geltenden anwendbaren Steuern.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Kosten an, außer solchen Kosten, die vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung auf der Warenkorbseite oder während des Bestellvorgangs ausdrücklich angegeben werden.
Informationen zu Preisen, Versandkosten und möglichen zusätzlichen Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent mitgeteilt.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung an die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse.
Sofern verfügbar, enthält die Versandbestätigung die erforderlichen Informationen zur Sendungsverfolgung einschließlich der Tracking-Nummer.
Für Fragen zum Versandstatus kann der Kunde uns über die angegebenen Kontaktinformationen erreichen.
7. Kontakt
E-Mail: customersupport@volenointerior.com
Telefon: +81 (802) 579 83 90
Adresse: 1926-3 OAZA NAKAHANDA, OITA-SHI, OITA-KEN 870-1113, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 07:40 Uhr bis 15:40 Uhr
Liefergebiet: Deutschland